如何注册个人账号？

1.在铁驰云商首页进行 免费注册 。

2.注册成功后可选择熟悉的业务员作为您的用户管理员。

3.可用手机号码和设置的密码进行登录铁驰云商。

*仅支持手机号码方式注册

如何更换注册手机号？

1. 登录后点击用户名，进入【帐号管理】→【个人帐号】→【安全设置】，点击“重新绑定” 。

2.获取校验码，修改手机注册号。

*手机号无法收到验证码情况下（如停机），是无法更换手机号，只能通过其他手机号重新注册。

如何登陆官网？

方式1:在铁驰云商首页，点击“请登录”，输入手机号码和密码进行登录。                    

方式2:在铁驰云商首页，点击点击“请登录”，点击扫描登录，打开XX助手扫一扫登录。                       

方式3:在铁驰云商首页，点击“请登录”，选择【短信快捷登录】，输入注册手机号，进行短信验证登录。

方式4:在铁驰云商首页，点击“请登录”，选择【其他登录方式】，选择您所绑定过的QQ、微信、微博帐号进行登录。

*如您的帐号被锁定，请联系客服0571-XXXXXXXX, 我们会安排相关管理员进行解锁

如何找回或修改登录密码？

修改密码：

1.登录后点击用户名，进入【帐号管理】→【个人帐号】→【安全设置】，找到“登录密码”，点击 "修改"。                        

2.进入修改密码页，输入旧密码和新密码，点击确认即可。

找回密码：

在铁驰云商首页，点击“请登录”，点击“忘记密码”，可通过手机或邮箱找回密码

*当您申请"找回密码"，没有收到手机/邮箱验证信息时，可能是因为短信/邮箱通道繁忙，请联系自己的管理员或者拨打客服电话0571-XXXXXXXX。

个人注册手机号和密码都忘记了，怎么办？

1.在铁驰云商首页，点击“请登录”，点击“忘记密码”

2.在找回密码页输入您目前正常使用的手机号码

a.若能收到验证码，点击下一步重新设置密码。用手机号码和新设置的密码进行登录XX即可

b.若提示“该手机号未被注册”，则按注册个人账号流程重新注册新的账号

个人账号被锁定，如何解锁？

如您的个人帐号被锁定，请联系客服0571-XXXXXXXX。

如何认证为会员（企业）账号？

若贵司未在铁驰云商认证过：

登录铁驰云商账号，点击用户名进入【帐号管理】→【立即认证】，填写、提交认证信息等待审核，审核通过后，将成为贵司的主用户。

若贵司已在铁驰云商认证过：

1.登录铁驰云商账号，点击用户名进入【帐号管理】→【申请加入】，请按照提示申请加入该公司，加入成功后即可在线交易。                          

2.联系贵司的主用户，提供您在XX平台的注册手机号，主用户通过【帐号管理】→【员工帐号管理】，点击“新增子用户”，直接添加您到企业账号（会员）名下。

*若营业执照的有效期是永久，营业期限起始日期按照公司成立日期填写，结束日期可不填。

会员（企业）主用户是什么？

系统默认企业第一个提交认证并审核通过的用户或拿到会员授权书并上传至系统的用户，即为企业账号（会员）主用户，办理授权范围内的各项事宜。包括但、新增、移除企业账号（会员）名下用户，查看企业数据等权限。

多个企业抬头该如何认证？

1、登录铁驰云商账号，点击用户名进入【帐号管理】→【申请加入】，提供加入授权书并按照提示申请加入该公司，加入成功后即可在线交易。

多个企业抬头如何切换？

1、登录铁驰云商账号，点击用户名进入【帐号管理】→【企业名片】，点击“切换会员”，选择您需要操作的企业进行切换。

如何更改企业信息？

仅支持主用户对认证信息做变更，如您是主用户，登录XX账号，点击用户名进入【帐号管理】→【认证变更】，进入变更申请页，更改您要修改的信息并提交审核。