什么是"现货超市"？

现货超市是铁驰云商为广大用钢企业打造的直营现货在线交易平台，现货超市展示的所有货物都是由铁驰云商或者与铁驰云商合作的供应商提供的现货资源。在注册、认证成为铁驰云商企业会员之后，即可登录现货超市在线下单交易，并向铁驰云商支付相应的交易货款即可完成采购。您在支付完订单费用之后，XX会及时为您安排提发货等相关事宜。

超市买货的基本流程？

如何快速找货？

登录到XX，点击 现货超市，选择品种、材质、规格、交货地、钢厂也可直接输入品种、规格、材质、钢厂、仓库、厚度及宽度范围进行搜索。

如何委托找货？

需先登录，选择品种、省市，填写需求、联系电话，即可发布求购。

如何下订单？

1.登录到铁驰云商，点击 “现货超市”，选择需要购买的资源，点击购买。

2.点击购物车按钮，查看购物车。

3.查看购物车资源，点击去下单。

4.填写并核对订单信息，若订单明细不正确，可返回购物车修改商品。点击“提交订单” ，等待管理员进行订单审核。

如何关闭订单？

1.登录到铁驰云商平台，在首页点击“我的订单”。

2.待审核和待付款的订单可以关闭订单。

3.选择关闭分类原因，输入相关备注信息，点击“确认关闭”，即可关闭订单。

在现货超市下了订单，为什么会被关闭了呢？

1.下单后，卖家30分钟内未审核，订单自动关闭;

2.卖家审核通过，当天闭市前未付款，订单自动关闭。

如何付款？

1.登录到铁驰云商平台，在首页点击“我的订单”。

2.点击待付款，显示等待付款订单，可进行付款申请。

3.选择付款方式，点击“确认付款”，等待管理员确认收款。

4.点击打款信息，可查看付款信息。

如何提货？

1.登录到铁驰云商平台，点击“我的订单”。

2.点击“待提货”，显示待提货的订单，可进行提货申请。

3.输入或选择相关信息后，点击"确认提货"，提交提货信息。等待管理员审核提货申请。

4.您的提货申请提交成功。

如何确认收货？

1.登录到XX平台，点击“我的订单”。

2.点击“待收货”，显示等待收货订单，可进行确认收货。

3. "备注"为选填，点击"确认收货"，收货成功。

如何注册个人账号？

1.在铁驰云商首页进行 免费注册 。

2.注册成功后可选择熟悉的业务员作为您的用户管理员。

3.可用手机号码和设置的密码进行登录XX。

*仅支持手机号码方式注册

如何更换注册手机号？

1. 登录后点击用户名，进入【帐号管理】→【个人帐号】→【安全设置】，点击“重新绑定” 。

2.获取校验码，修改手机注册号。

*手机号无法收到验证码情况下（如停机），是无法更换手机号，只能通过其他手机号重新注册。

如何申请发票？

登录到铁驰云商平台，点击"我的订单"。

在交易成功列表，点击待开票订单，可进行 "开票申请"操作。

选择邮寄地址，选填申请说明。点击 "确认提交"，提交开票申请。

如何查询开票和邮寄进度？

方法1.登录铁驰云商账号，点击【买家中心】中 ""我的订单""，找到对应订单，点击“查看”，切换到“开票信息”

登录铁驰云商账号，点击【买家中心】，选择【交易】里的【我的发票】，找到对应订单，点击“查看”

如何更改开票信息？

登录铁驰云商账号，点击【买家中心】中 "我的订单"，找到对应订单，点击“查看”，切换到“开票信息” ，选择“取消开票”，写明取消原因后即可提交

重新发起“开票申请”，填写正确信息，再次提交即可。